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Documentation de SamFM Pulse 2.13

La documentation des autres versions est également disponible

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Le 29 avril 2021



La nouvelle version SamFM Pulse 2.13 est disponible


Smart' Request

  • Accès facilité à l'application mobile du demandeur

    Après la première saisie des identifiants et mots de passes, l'utilisateur reste connecté en permanence à l'application. Le mot de passe sera de nouveau demandé en cas de déconnexion volontaire ou après une période d'inactivité de 90 jours.


Resource Planner

  • L'intelligence artificielle s'invite dans la maintenance digitale

Accéder à des données FM complémentaires grâce à l'intelligence artificielle de la solution Datapole et bénéficiez de l'optimisation automatique des plannings dans SamFM PULSE.


Sécurité et encryptage renforcés de vos données

Déploiement progressif de la version Mysql 8 pour toutes les instances SamFM PULSE, générant également une amélioration générale des performances

Nouvel algorithme SHA256 de cryptage des données disponible


L'API SamFM PULSE

  • Optimisation du temps de réponse 
Mis en place d'un système de pagination améliorant de façon notable les performances lors des appels concernant de grande quantités de données


UX - Interface Utilisateur

  • SamFM devient accessible aux non-voyants

Optimisation de l'interface permettant une meilleure reconnaissance par les logiciels lecteur d'écran pour les personnes non voyantes (page de connexion et page d'accueil de la solution)





Côté technique, matrice de compatibilité

Pour rappel, nous n'assurons la compatibilité de SamFM qu'avec les systèmes d'exploitation, navigateurs clients, serveur web et ensemble des applications tièrces pris en charge par leur éditeur respectif.

A partir du 12 janvier 2016, Microsoft a annoncé que seule la toute dernière version d'Internet Explorer disponible pour un système d'exploitation pris en charge bénéficiera d'un support technique et de mises à jour de sécurité.

En conséquence, la matrice de compatibilité de SamFM vient d'être mise à jour avec l'annonce de la fin du support d'Internet Explorer 9 et 10, ainsi que de Windows Vista (installation monoposte) le 12 janvier 2016.
A partir de cette date, seule une utilisation de SamFM avec Internet Explorer 11, ou autres navigateurs tiers présents dans la matrice de compatibilité sera supportée par nos équipes.

Nous vous invitons à suivre les recommandations de Microsoft et à envisager de migrer vers la dernière version d’Internet Explorer. En cas d’impossibilité, nous vous invitons à vous tourner vers un navigateur tiers validé par nos services.


Poste client

Smart'Sam

Myservices Mobile

SamFM est compatible avec les dernières versions des principaux navigateurs Web :

Microsoft Internet Explorer11
Mozilla FirefoxESR 78 / 86 / 87
Google Chrome

88 / 89

Smart'Sam est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.x / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS8 / 9.x / 10.x / 11.x / 12.x / 13.x / 14.x

MyServices Mobile est compatible avec les navigateurs mobiles suivants :

AndroidGoogle Chrome
iOSSafari

(info) Certains modules fonctionneront plus lentement avec Internet Explorer.

SamFM Smart Monitoring (Service Provider + End Customer)

Smart Request

(info) Le support est limité aux anomalies bloquantes sur Firefox ESR. L’utilisateur est par ailleurs informé de possibles dégradations liées à l’affichage.


Microsoft Office2007 professionnel à Office 365
Adobe Acrobat Reader8 et supérieure
Adobe Flash Playernon supporté
Résolution Minimale1280 x 720

Smart'Sam est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.4 / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS9.x / 10.x / 11.x / 12.x / 13.x / 14.x

Smart Request est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.4 / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS11.x / 12.x / 13.x / 14.x








Infrastructure réseau


Correctifs Pulse 2.13.X


Note de version 2.13.2

Liste des correctifs:

NuméroDétails de l'amélioration
SAMF-7066Service Center : la description du type de demande apparaît au survol de la souris
SAMF-6369Annuaire Entreprise : L'ascenseur vertical s'affiche sur la liste des entreprises
SAMF-12115Gestion des données: Le message "failed" n'apparaît plus au chargement de la liste, et le nombre de valeurs apparaît au-dessus de la liste
SMOB-1170Smart'Sam: La réalisation d'un compte rendu via Smart'Sam ne remplace plus la date de début s'il y avait déjà un compte rendu sur l'opération


Note de version 2.13.1

Liste des correctifs:

NuméroDétails de l'amélioration
SAMF-11937L'option "Blocage du compte après plusieurs tentatives infructueuses" est de nouveau fonctionnelle
SAMF-11694Gestion des interventions: Les différentes dates des opérations prennent désormais bien en compte le décalage horaire
SAMF-11042Service Center: Un attribut booléen d'une gamme est désormais bien enregistré lors de la création d'une demande avec cette gamme
SAMF-9682Reporting avancé: La confidentialité par territoire est désormais prise en compte dans la liste des sites affichés


Note de version 2.13.0

Améliorations:

Listes des améliorations
PUAPI-211Api SamFM PULSE: Optimisation des performances de l'api avec l'ajout de pagination
SR-363Smart'Request: La connexion reste désormais active jusqu'à 90 jours


Liste des correctifs:

NuméroDétails de l'amélioration
SMOB-1316Smart'SAM: Le titre d'une opération pouvait être dupliqué. La réinitialisation mobile de l'opération corrige le problème
SMOB-1302Smart'SAM: Correction des fichiers logs du serveur Smart'SAM
SMOB-1218Smart'SAM: Les apostrophes dans le libellé d'un point de mesure n'empêche plus la réception de l'opération sur Smart'SAM
SAMF-11482Gestion des interventions: Le caractère € est désormais autorisé dans les noms de pièce jointe
SAMF-11927Service Center: Des opérations pouvaient être créées sans domaine ou type d'opération
SAMF-10504Gestion des données: Le bouton "ajouter une mutation" est de nouveau fonctionnel


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