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Documentation de SamFM Pulse 2.13

La documentation des autres versions est également disponible

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Le 12 février 2021



La nouvelle version SamFM Pulse 2.12 est disponible


Smart' SAM

  • Exploitez les remontées terrain avec des données équipement actualisées pour un suivi optimisé de vos actifs

    Grâce à l’application mobile Smart’Sam, le technicien complète lors de son compte rendu d’opération préventive des informations précieuses sur l’état de santé de l’équipement : Actualiser l'état de santé et le statut de l'équipement directement à partir du compte rendu Smart'Sam
    Consulter et modifier la durée de vie résiduelle et la durée de remplacement

    Ajouter des photos actualisées de vos équipements à l’opération et à la fiche équipement 


Smart'Monitoring

  • Facilitez l'accès à l'application mobile du superviseur avec une simple gestion de login/mot de passe

Nouvelle interface sécurisée de connexion à l’application mobile du superviseur. seuls votre adresse mail et votre mot de passe sont désormais nécessaires pour se connecter à l’application. 


MyServices et Service Center

  • Proposez plus de services avec une bibliothèque d’icônes actualisée et enrichie  

La bibliothèque d’icônes a été entièrement revue avec un nouveau design, de nouvelles couleurs et de nouveaux icônes. 

La nouvelle bibliothèque est également disponible pour l’application mobile du demandeur Smart’Request et la solution mobile MyServices. 


Smart'Request

  • Proposez à vos clients internes et externes plus de services à votre image   

Personnalisez l’interface de l’application mobile du demandeur avec la charte graphique de votre société. 

Proposez des services plus accessibles à vos clients internes.  

Les demandes de service usuelles sont désormais disponibles sous forme d’icône à partir du menu Demandes rapides. 


SamFM

  • Une nouvelle gestion sécurisée de graphes de consommation de points de mesure

En remplacement de l'obsolescence programmée de l'add-on Flash Player du fait de failles de sécurité importantes sur les navigateurs Web, le nouveau graphe dynamique de consommation des points de mesure disponible à partir du module Gestion des données\Points de mesure est désormais géré en HTML5.


Version Flash Player


Version HTML5


Gestion de vos documents 

  • Renforcement de la sécurité pour vos documents uploadés sur la solution SamFM Pulse

Afin de garantir la sécurité et l’intégrité de vos données, seuls les types de fichiers suivants sont autorisés en upload sur tous les objets de la solution. 

Extensions autorisées : 

odt,ods,odp,doc,docx,docm,xls,xlsx,xlsm,ppt,pptx,xps,pdf,txt,csv,rtf,png,jpg,jpeg,mdi,bmp,gif 


L'API SamFM Pulse

Nouveaux services disponibles

Disponible avec la version Premium de votre plateforme SamFM Pulse, l'Interface de Programmation Applicative, API SamFM Pulse, propose de nouveaux services et enrichit ceux déjà disponibles pour renforcer l'interopérabilité avec votre SI et vos outils métier et notamment l'interopérabilité avec votre modèle BIM.





Côté technique, matrice de compatibilité

Pour rappel, nous n'assurons la compatibilité de SamFM qu'avec les systèmes d'exploitation, navigateurs clients, serveur web et ensemble des applications tièrces pris en charge par leur éditeur respectif.

A partir du 12 janvier 2016, Microsoft a annoncé que seule la toute dernière version d'Internet Explorer disponible pour un système d'exploitation pris en charge bénéficiera d'un support technique et de mises à jour de sécurité.

En conséquence, la matrice de compatibilité de SamFM vient d'être mise à jour avec l'annonce de la fin du support d'Internet Explorer 9 et 10, ainsi que de Windows Vista (installation monoposte) le 12 janvier 2016.
A partir de cette date, seule une utilisation de SamFM avec Internet Explorer 11, ou autres navigateurs tiers présents dans la matrice de compatibilité sera supportée par nos équipes.

Nous vous invitons à suivre les recommandations de Microsoft et à envisager de migrer vers la dernière version d’Internet Explorer. En cas d’impossibilité, nous vous invitons à vous tourner vers un navigateur tiers validé par nos services.


Poste client

Smart'Sam

Myservices Mobile

SamFM est compatible avec les dernières versions des principaux navigateurs Web :

Microsoft Internet Explorer11
Mozilla FirefoxESR 78 / 86 / 87
Google Chrome

88 / 89

Smart'Sam est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.x / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS8 / 9.x / 10.x / 11.x / 12.x / 13.x / 14.x

MyServices Mobile est compatible avec les navigateurs mobiles suivants :

AndroidGoogle Chrome
iOSSafari

(info) Certains modules fonctionneront plus lentement avec Internet Explorer.

SamFM Smart Monitoring (Service Provider + End Customer)

Smart Request

(info) Le support est limité aux anomalies bloquantes sur Firefox ESR. L’utilisateur est par ailleurs informé de possibles dégradations liées à l’affichage.


Microsoft Office2007 professionnel à Office 365
Adobe Acrobat Reader8 et supérieure
Adobe Flash Playernon supporté
Résolution Minimale1280 x 720

Smart'Sam est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.4 / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS9.x / 10.x / 11.x / 12.x / 13.x / 14.x

Smart Request est compatible avec les appareils mobiles utilisant les systèmes d'exploitation suivants :

Android4.4 / 5.x / 6.x / 7.x / 8.x / 9.x / 10.x
IOS11.x / 12.x / 13.x / 14.x








Infrastructure réseau


Correctifs Pulse 2.12.X

Note de version 2.12.1

Listes des correctifs
SAMF-11927Service Center: Des opérations pouvaient être créées sans domaine ou type d'opération
SAMF-11482Gestion des interventions: Le caractère € est désormais autorisés dans les noms de pièce jointe
SAMF-10504Gestion des données: Le bouton "ajouter une mutation" est de nouveau fonctionnel
SMOB-1316Smart'SAM: Le titre d'une opération pouvait être dupliqué. la réinitialisation mobile de l'opération corrige le problème
SMOB-1302Smart'SAM: Correction des fichiers logs du serveur Smart'SAM
SMOB-1218Smart'SAM: Les apostrophes dans le libellé d'un point de mesure n'empêche plus la réception de l'opération sur Smart'SAM


Note de version 2.12.0

Améliorations:

Listes des améliorations
SAMF-11712Mise en place de limitation sur les types de fichiers dans SamFM
SMOB-1240Smart'SAM: Ajout des champs durée de vie de l'équipement
SMOB-1241Smart'SAM: Ajout des champs date de remplacement de l'équipement
SMOB-1271Smart'Sam: Le scan de bâtiment multiple est désormais disponible afin stocker les données dans l'application
SMOB-1081Smart'Sam : La création d'opération avec un Qrcode à affecter est désormais disponible
SMOB-1282Smart'Sam : Scanner un article affiche désormais les données de l'article via l'icône scan Qrcode
SMOB-1297Smart'SAM: Ajout de la photo de l'équipement dans la fiche équipement


Liste des correctifs:

Gestion des interventions
SAMF-11698API: Correction
SAMF-11688Smart'Request: Correction du nom de l'utilisateur dans l'historique d'une opération
SAMF-11414La confidentialité par domaine des gammes correctives n'est désormais plus affectées par le changement du site de l'opération
SAMF-10338

 La date de prochaine intervention préventive est désormais recalculée lors de la suppression de la première intervention active du programme préventif

SAMF-9699Suppression temporaire des flèches "précédent/suivant" dans la fiche opération



NuméroDétails de l'amélioration
SMOB-1344Smart'SAM: Correction orthographique
SAMF-11181Myservices/Service Center: La liste des équipements est désormais filtrée par le domaine de la gamme sélectionnée





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